Graines en vente sur le forum

Je suis inquiet car j'ai commandé et payé 7euro pour l'achat d'un sachet de graines, j'ai bien été débité du montant le 19 Avril et toujopurs rien en vue, j'ai envoyé un email le 25 Avril pour savoir si les fraines avaient été expédiées et je n'ai pas reçu de réponse à ce jour, ce qui m'inquiète vraiment sur la fiabilité de cette offre. Merci à ceux et celles qui en savent plus de me tenir au courant. Il est déja à mon sens trop atrd pour planter des graines, quelle poisse.

Bonjour,

J'ai bien eu votre commande de Suisse et votre message auquel j'avais pourtant répondu (vérifiez vos courriers indésirables) pour vous expliquer le fonctionnement des commandes à l'étranger.

Pour les commandes à l’étranger : Pour un virement du 16 avril, je n'en suis malheureusement informée que lorsque je reçois le relevé bancaire début mai. En l'occurrence, pour votre virement, je n'ai eu le relevé que le 7 mai et votre commande est partie le 9. Je recois les relevés qui sont édités par quinzaine.
Donc vous devriez recevoir les graines dans les jours à venir ; le problème des jours fériés en France ont peut-être causé un retard de courrier.

Pour les commandes en France, dès que je reçois le chèque, j'envoie un mail au secrétaire qui poste les sachets rapidement dans les jours qui suivent.

La préparation et l’envoi des sachets de graines représentent beaucoup de travail et nous avions ouvert les envois à l’étranger pour satisfaire une demande de possesseurs de tortues.
Mais nous n’avons pas de solutions pour résoudre les délais bancaires, aussi allons nous voir avec le secrétaire si nous n’allons pas limiter à l’avenir les envois aux personnes résidant en France.

L'équipe de l'association reste à votre disposition sur l’adresse de l’association,
latortuesoleilcontact@orange.fr

Bien cordialement,
Valérie
Trésorière LTS